Esseet aiheesta ‘Asiakaspalvelu’

Asiakaspalvelun pikkujättiläinen

17.01.12 Esseen kirjoittaja: Tuomo Heinilä | Kirjapisteet: 3
Kirja: Asiakaspalvelun pikkujättiläinen | Kirjan kirjoittaja: Tom Lundberg, Juhani Töytäri
Kategoriat: 6.1. Asiakkuuden työkalut

 | Ei kommentteja

Asiakaskokemus – palvelubisneksestä kokemusbisnekseen

06.12.11 Esseen kirjoittaja: Matti Ikäläinen | Kirjapisteet: 1
Kirja: Asiakaskokemus | Kirjan kirjoittaja: Janne Löytänä ja Katleena Kortesuo
Kategoriat: 6. Markkinointi, 6.1. Asiakkuuden työkalut, 9. YPK:n ulkopuoliset, 9.03. Yrittäjyys

 | Ei kommentteja

Asenne

You’ve been served

24.10.11 Esseen kirjoittaja: Veikko Karttunen | Kirjapisteet: 2
Kirja: Asiakaspalvelun Pikku-jättiläinen | Kirjan kirjoittaja: Tom Lundberg & Juhani Töytäri
Kategoriat: 1. Oppiminen

 | Ei kommentteja

Kuinka rakensin gaselliyrityksen?

15.10.11 Esseen kirjoittaja: Johannes Laine | Kirjapisteet: 2
Kirja: Kuinka rakensin gaselliyrityksen? | Kirjan kirjoittaja: Kimmo Herranen
Kategoriat: 3.3. Yrityksen roiminnan kehittäminen, 4. Johtaminen, 9.03. Yrittäjyys, 9.04. Johtaminen, 9.06. Markkinointi

 | Ei kommentteja

Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen

09.10.11 Esseen kirjoittaja: | Kirjapisteet: 3
Kirja: Asiaskaspalvelun Pikku-Jättiläinen | Kirjan kirjoittaja: Tom Lundberg & Juhani Töytäri
Kategoriat: 6.1. Asiakkuuden työkalut

 | Ei kommentteja

Asiakaspalvelun Pikku-jättiläinen

14.09.11 Esseen kirjoittaja: Annamari Törmänen | Kirjapisteet: 3
Kirja: Asiakaspalvelun Pikku-jättiläinen | Kirjan kirjoittaja: Tom Lundberg & Juhani Töytäri
Kategoriat: 1. Oppiminen, 6.1. Asiakkuuden työkalut

 | 2 kommenttia

parasta

Parasta palvelua

05.08.11 Esseen kirjoittaja: Emma Ojala | Kirjapisteet: 2
Kirja: Parasta palvelua - miten onnistut asiakkaan kohtaamisessa + Asiakaspalvelu - Tiedettä, taikuutta vai talonpoikaisjärkeä? | Kirjan kirjoittaja: Raimo Pitkänen/Päivi ja Santeri Kannisto
Kategoriat: 1. Oppiminen

 | Ei kommentteja

Quinn – Asiakas ykköseksi

28.04.11 Esseen kirjoittaja: Matti Ikäläinen | Kirjapisteet: 1
Kirja: Asiakas ykköseksi | Kirjan kirjoittaja: Feargal Quinn
Kategoriat: 6. Markkinointi, 6.5. Markkinoinnin klassikot

 | Ei kommentteja

Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen, Lundberg ja Töytäri

28.04.11 Esseen kirjoittaja: Matti Ikäläinen | Kirjapisteet: 3
Kirja: Asiakaspalvelun Pikku Jättiläinen | Kirjan kirjoittaja: Töytäri, Lundberg
Kategoriat: 9. YPK:n ulkopuoliset, 9.06. Markkinointi

 | Ei kommentteja

Asiakas ykköseksi

Asiakas ykköseksi

18.04.11 Esseen kirjoittaja: Taneli Minkkinen | Kirjapisteet: 1
Kirja: Asiakas ykköseksi | Kirjan kirjoittaja: Quinn, Feargal
Kategoriat: 6. Markkinointi, 6.5. Markkinoinnin klassikot

 | Ei kommentteja