Tiimiakatemia on Jyväskylän Ammattikorkeakoulun yrittäjyyden huippuyksikkö

The Lean Startup

Kirjoitettu 09.12.15
Esseen kirjoittaja:
Kirjapisteet: 2
Kirja:
Kirjan kirjoittaja:
Kategoriat: 1. Oppiminen

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Kun alettiin Ilkan kanssa perustamaan pelikahvilaa viime vuonna loppusyksystä kaavailtiin aika isoja juttuja.

Tai oikeastaan kaavailtiin perinteistä kahvilatoimintaa höystettynä esportsilla. Meidän startup olisi

tarvinnut aivan kamalan kasan rahaa päästäkseen edes liikkeelle. Keskustassa neliömetrihinta kiinteistölle

oli 15 euron luokkaa ja laskimme tarvitsevamme vähintään 100. Siinä siis pelkkä vuokra kuvaamaan

hankintojen todellista suuruutta. Jossain kohtaa kävi ilmi, ettei me halutakkaan pitää pystyssä mitään

kahvilaa, me haluttiin vaan tehdä rahaa elektronisella urheilulla ja kasvattaa skeneä suomessa. Meidän

koko liiketoimintasuunnitelma meni roskikseen ja pivotoi täysin uusiksi yksittäisiksi peliturnausten

järjestäjäksi ja jatkuvan online liigan pyörittäjäksi. Tarvittiin pari kovaa koodarikaveria hoitamaan verkkoon

meille alustaa ja otin yhteyttä pariin vanhaan kaveriin Salosta, jotka osaa palvelimet ja backendin

koodaamisen. Istuttiin yön ylitse allnighter startup ilta meillä ja mietittiin, että millä lähdetään meidän

bisnesideaa viemään käytäntöön. Elias toi esiin backendin koodarina sen pointin, ettei halua koodata 600

tuntia palvelua varten, jota kukaan ei tulisi käyttämään. Me tarvittaisiin MVP ja mahdollisimman ”liinisti”

otettais alkuun. Meillä Ilkan kanssa oli siinä vaiheessa vähän korvat höröllä että mikä ihmeen MVP ja mikä

Lean Startup on tapa kehittää tuotteita ja palveluita. Se lähtee äärimmäisen asiakaslähtöisestä

näkökulmasta: kaikki mikä ei tuota asiakkaalle lisäarvoa on turhaa. Lean Startupin vastakohtana voitaisiin

nähdä vaikka muinaninen Nokian tuotekehitys, joka oli periaatteessa aikaansa edellä, mutta asiakastarpeet

eivät vastanneet esimerkiksi varhaista kosketusnäyttöä. Nokia kehitti jatkuvasti teknologisesti innovatiivisia

ratkaisuja puhelimiin, joita kukaan ei halunnut. Lean Startupissa lähdetään rakentamaan tuotetta tai

palvelua pelkästään sitä ajatusta vastaan, että joku haluaa tuotteen.

Lean startup jakautuu kolmeen eri vaiheeseen: Build, Measure ja Learn.

Kaikki lähtee idean muodostamisesta palveluksi. Tässä vaiheessa yrityksellä on vain jonkinlaisia oletuksia

siitä, minkälainen palvelu heidän oletetulle asiakassegmentilleen tulisi sopimaan. Meidän ideamme oli

rakentaa pelikahvila, joka sitten palautteen ja asiakastutkimuksen jälkeen pivotoitui

turnausalustapalveluksi. Teknisesti ottaen rakennusvaiheessa luomme käyttöliittymän ja sille sopivan

ulkoasun. Tässä vaiheessa voidaan puhua MVP:stä (palataan myöhemmin)

Kun ideasta on saatu omasta mielestä toimiva, se on aika testauttaa oikealla kohderyhmällä eli niillä

kuusuisilla asiakkailla. Mittausvaiheessa otetaan selvää potentiaalisen käyttäjämassan suuruudesta ja

Kun käyttäjistä on kerätty tarpeeksi realistista dataa, sitä voidaan analysoida. Kun dataa voidaan analysoida,

siitä voidaan oppia. Oppimisvaiheessa otetaan huomioon rakennus ja mittausvaiheessa huomatut

epäkohdat ja niitä ryhdytään parantamaan

Koko Build, Measure, Learn –kombinaation tarkoituksena ei ole luoda valmista palvelua tai tuotetta, vaan

maksimoida tuotekehityksen tehokkuus ja varmistaa se, että ollaan kehittämässä oikeita asioita. Malli on

eräänlainen iteraatiomenetelmä, missä seulotaan pois turhia asioita ja koetetaan löytää ne oikeat asiat.

Kun kaava on tehty loppuun, se alkaa aina alusta. Kun on opittu Learn vaiheessa, palataan takaisin

rakentamaan sen pohjalta, mitä viime kerralla oikein opittiin.

Lean Startupissa on tärkeää iteroida mahdollisimman tehokkaasti tuotekehitystä ja luoda mahdollisimman

kevyt ja toimiva tuote, jonka asiakas on valmis ostamaan. Minimum viable product tarkoittaa juuri tätä.

MVP mahdollistaa nopean kierroksen build, measure ja learn menetelmässä ja nopeuttaa

tuotekehitysprosessia. Meidän projektissamme lähdimme oletuksesta, että palveluvaatisi 600 tuntia

koodattavaa. Saimme kuitenkin layoutia vaille valmiin MVP:n laadittua yhdessä yössä neljän hengen voimin,

kun unohdettiin kaikki turha, mitä asiakkaat eivät välttämättä vielä tarvitse. MVP:ssämme hyödynsimme

mahdollisimman paljon valmiina olevaa teknologiaa ja testatutimme sitä nopeasti valmiilla kohdeyleisöllä.

Tällä hetkellä on aluillaan toinen kierros BML-loopissa ja tavoitteet ovat taas hieman korkeammalla.

Lean Startupissa otetaan asiakas mukaan tuotekehitykseen jo ensi hetkistä lähtien. Asiakkailta kerätään

palautetta MVP:stä eli senhetkisestä versiosta kehitettävästä palvelusta tai tuotteesta. Jokaisen eri

testauskerran asiakasta tulee kohdella kuin ensimmäistä asiakasta, sillä MVP on aina jollakin tavalla uusi.

Asiakkaita on tärkeää kohdella palautteen lähteenä, heidän sanoillaan on todellakin merkitystä ja

Asiakkaiden reagoidessa MVP:hen pystytään mittaamaan “oikeaa” asiakkaiden käyttäytymistä, sillä heidän

palaute perustuu olemassa olevaan tuotteeseen. Jos sen sijaan tehtäisiin pelkkää kyselyä, silloin saataisiin

vain selville mitä ihmiset luulevat haluavansa, jolloin todellisuus siis saattaisi olla aivan toisenlainen.

Early adapters ovat palvelun kehityksen kannalta tärkein asiakasryhmä, sillä he antavat enemmän

palautetta ja ovat anteeksiantavampia virheitä kohtaan kuin keskivertoasiakkaat. Tämän takia on tärkeätä

löytää heidät. He ovat niitä ihmisiä, jotka ovat ensimmäisten joukossa jonottamassa uusia tuotteita. He

käyttävät mielikuvitustaan kertoakseen mitä MVP:stä puuttuu, mikä on erittäin hyödyllistä tietoa

Me emme tee tuotetta tai palvelua itsellemme vaan asiakkaalle. Sen takia on tärkeää kysyä asiakkaalta:

Tunnistaako hän sen saman ongelman, jonka me koitamme ratkaista?

Jos ratkaisu on olemassa, ostaisiko hän sen?

Voimmeko me rakentaa ratkaisun siihen asiakkaan ongelmaan?

Valitettavan usein palvelun kehittäjät menevät suoraan neljänteen kohtaan, mikä on suuri virhe. Silloin

emme tiedä haluaako asiakas ylipäätään tekemäämme tuotetta, jolloin olisimme takaisin lähtöruudussa,

emmekä hyödyntäisi Lean Startupia.

Keskustele artikkelista

Kirjoita kommentti

Kirjoita allaoleva koodi viereiseen kenttään roskapostin suodattamiseksi, kiitos!