Voittajaksi

Olen kuluvalla viikolla mitannut paljonko käytän aikaani viestimiseen kokonaisuudessaan. Järkytyin lopputuloksesta, eräänä iltana käytin siihen 6 tuntia! Voiko näin montaa narua edes pitää kerralla käsissään, kun pelkkä viestintä vie niin paljon aikaa. Tuntuu että konkreettiselle tekemiselle ei jää riittävästi aikaa. Silti viestinnässä on haasteita.

Voittajaksi on täynnä käytännön oppeja johtamisesta. Lähes jokaisessa luvussa on jotain minkä voi viedä käytäntöön omassa johtamisessa. Tärkeintä johtamisessa on viestintä, se on tullut opittua niin moneen kertaan niin monen eri ihmisen kanssa niin monessa eri yhteydessä että oppi on mennyt vihdoin perille asti. Nyt sitä täytyy alkaa soveltaa käytännössä. Teen kirjan innoittamana listauksia viestinnän tärkeimmistä seikoista. Tämän kevään projektina on tehokkaampi ja toimivampi viestintä, niin on hyvä aloittaa perusteista.

 

Viestinnän 5 yleisintä muotoa omassa toiminnassani:

1. Juttelu
2. Tiedottaminen
3. Selvittely
4. Neuvottelu
5. Palaute

 

 

Viestinnän 5 vaihetta:

1. Jakaminen
2. Kysyminen
3. Kuunteleminen
4. Reagointi
5. Varmistaminen

 

 

Viestimisen 5 tärkeintä sisällöllistä ominaisuutta:

1. Selkeys
2. Asiallisuus
3. Suorapuheisuus
4. Rehellisyys
5. Avoimuus

 

 

Viestimisen 5 tärkeintä ulkoista ominaisuutta:

1. Viestintäkanavan toimivuus
2. Vastaanottajan huomioiminen
3. Viestinnän muoto (kuva, puhe, teksti)
4. Sanaton kommunikointi
5. Kokonaisuuden tehokkuus

 

Viestinnän 5 käytetyintä kanavaa tiimissä:

1. Treenit
2. Kasvokkain
3. Facebook
4. Whats App
5. Sähköposti

 

 

Viestinnän 5 käytetyintä kanavaa Sopivassa:

1. Facebook
2. Kasvokkain liikkeessä
3. Tekstiviesti/Whats App
4. Sähköposti
5. Lappuset

 

 

Itselle mielekkäimmät 5 viestintäkanavaa:

1. Treenit
2. Juttelu
3. Juttelu + laput
4. Whats App + Facebook
5. Sähköposti

 

 

Miten parantaa omaa viestintää:

1. Kiteyttää asiat treeneihin etukäteen, hauskalla ja visuaalisella tavalla. Esimerkiksi Powaridia, johon voi treenien aikanakin vielä lisätä tietoa, kun jotain tulee mieleen. Dia voisi toteuttaa samaa kaavaa, jolloin viesti menisi kiteytetysti perille kun tiimiläiset oppivat vastaanottamaan viestejäni sillä tavalla. (Note to self: Miten saisin sen näkymään tabletilta televisiossa?)

2. Kirjoittaa päivittäisiä listoja asioista joita tulee vastaan, ja setviä ne päivittäin.

3. Tehdä chekkejä Sopivasta ja Yli-Lauroselasta kun sen aika on. Chekkeihin tärkeimmät uutiset, asiakasmäärät, myynti, haasteet ja ratkaisuideat.

3. Lukea sähköpostit ja muut viestikanavat tiettynä aikana päivästä, lounaan jälkeen, ja reagoida kaikkeen välittömästi ainakin jollain tavalla. Ei saa jättää mitään käsittelemättä.

4. Viestiä läpi käydessä palata edellisiin viesteihin ja tarkastaa onko jokin asia jäänyt kesken. Kysy miten asia etenee.

 

Anu Kuivaniemi

Osuuskunta Mittava Innovations

anu (a) mittava.fi

045-1374745

Tagit: Anu, Anu Kuivaniemi, kommunikointi, Mittava, Osuuskunta Mittava Innovations, Viestintä, viestintäkanavat